Обмен и возврат
Гарантия на товар
Каждая поставка новых украшений производится только с участием директора магазина. Все изделия в нашем магазине прошли тщательный отбор. Мы стараемся для того, чтобы Вы были довольны нашим товаром на все 100% и получали истинное удовольствие от их использования. Мы несем ответственность не только за отправку товара, но и за Ваше хорошее настроение!
Мы можем гарантировать высокое качество
В нашем каталоге можно найти только самые качественные и безопасные изделия. Каждая отправка проходит многократную проверку.
Наши клиенты довольны приобретенными изделиями в 99% случаев.
Попался брак?
Если вы вдруг обнаружили изделие ненадлежащего качества (заводской брак) в посылке, вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки и ничего не оплачивать. Если оплата уже была произведена, мы вернем вам средства.
Чтобы мы убедились в присутствии заводского брака или ошибке при транспортировки, нам необходимо получить подтверждение этого факта. Для этого достаточно сделать фото и отправить нам любым удобным для вас способом, например в чат одной из наших групп в социальных сетях или на сайте.
Обратите внимание: мы берем на себя ответственность как за качество продукции, так и за качество доставки.
Если вы хотите отказаться от изделия
Если Вы не удовлетворены заказом, то в течение 14 дней всегда можно обменять или вернуть товар, который Вам не подошел. Свяжитесь с нами, и мы поможем выполнить эту процедуру максимально легко и удобно!
Наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут оформить заявление на возврат товара. Вам останется только подписать и отправить его нам.