Обмен и возврат

Гарантия на товар

Каждая поставка новых украшений производится только с участием директора магазина. Все изделия в нашем магазине прошли тщательный отбор. Мы стараемся для того, чтобы Вы были довольны нашим товаром на все 100% и получали истинное удовольствие от их использования. Мы несем ответственность не только за отправку товара, но и за Ваше хорошее настроение!

Мы можем гарантировать высокое качество

В нашем каталоге можно найти только самые качественные и безопасные изделия. Каждая отправка проходит многократную проверку.

Наши клиенты довольны приобретенными изделиями в 99% случаев.

Попался брак?

Если вы вдруг обнаружили изделие ненадлежащего качества (заводской брак) в посылке, вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки и ничего не оплачивать. Если оплата уже была произведена, мы вернем вам средства.

Чтобы мы убедились в присутствии заводского брака или ошибке при транспортировки, нам необходимо получить подтверждение этого факта. Для этого достаточно сделать фото и отправить нам любым удобным для вас способом, например в чат одной из наших групп в социальных сетях или на сайте.

Обратите внимание: мы берем на себя ответственность как за качество продукции, так и за качество доставки.

Если вы хотите отказаться от изделия

Если Вы не удовлетворены заказом, то в течение 14 дней всегда можно обменять или вернуть товар, который Вам не подошел. Свяжитесь с нами, и мы поможем выполнить эту процедуру максимально легко и удобно!

Наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут оформить заявление на возврат товара. Вам останется только подписать и отправить его нам.